Riparazione e manutenzione Approfondimento
Formattare il PC e reinstallare Windows 11
Backup, Reimposta PC o installazione pulita da chiavetta: come reinstallare Windows 11 senza perdere dati e licenza, e quando conviene fermarsi.

Per formattare il PC e reinstallare Windows 11 hai due strade: la funzione “Reimposta PC” già presente in Windows, oppure un’installazione pulita da chiavetta USB creata con lo strumento ufficiale Microsoft. Prima di scegliere, però, c’è una cosa che viene prima di tutto: il backup. Un’installazione pulita cancella tutto il disco e quello che non hai salvato altrove non torna più.
Prima di tutto: cosa salvare prima di formattare
Prepara un disco esterno o uno spazio cloud e controlla con calma questi punti.
- File personali: documenti, foto, video, musica, Desktop e Download. Non dimenticare archivi della posta e dati dei gestionali.
- Password: verifica di conoscere la password del tuo account Microsoft e di poter accedere alla posta. Se usi il browser per ricordare le password, assicurati che siano sincronizzate con il tuo account o esportale prima.
- Licenze dei programmi: annota i codici dei software a pagamento (Office, antivirus, programmi di grafica o contabilità) e dove scaricarli di nuovo. Alcuni vanno disattivati sul vecchio sistema prima di reinstallarli.
- Chiave di ripristino BitLocker: se il disco è crittografato, Microsoft consiglia di tenerla a portata di mano prima di reimpostare il PC.
- Licenza di Windows: controlla in Impostazioni > Sistema > Attivazione che Windows sia attivato e che la licenza digitale sia collegata al tuo account Microsoft. Ne parliamo più sotto.
Se non sai bene che differenza ci sia tra copiare i file su un disco e affidarli al cloud, leggi la differenza tra backup locale e cloud: la cosa migliore è averne due copie in posti diversi.
Attenzione: se Windows non parte più e non riesci a copiare i file, non avviare un’installazione pulita “tanto per provare”. Prima recupera i dati: una volta eliminate le partizioni del disco, recuperarli diventa molto più difficile.
“Reimposta PC”: la strada più semplice
Se Windows si avvia ancora, la reimpostazione è quasi sempre il primo tentativo da fare. Reinstalla Windows senza bisogno di chiavette e ti chiede due scelte.
- Apri Impostazioni > Sistema > Ripristino.
- In Opzioni di ripristino seleziona Reimposta PC.
- Scegli tra Mantieni i miei file e Rimuovi tutto.
- Scegli tra Download dal cloud e Reinstallazione locale.
- Segui le istruzioni a schermo e lascia lavorare il PC.
Mantieni i miei file o Rimuovi tutto?
- Mantieni i miei file reinstalla Windows e conserva documenti e foto, ma rimuove le app installate e le impostazioni. Dovrai reinstallare i programmi.
- Rimuovi tutto cancella anche i file personali. È la scelta giusta se vendi o regali il PC, o se vuoi davvero ripartire da zero. L’opzione aggiuntiva Pulisci dati richiede più tempo e rende più difficile recuperare i file cancellati.
Download dal cloud o Reinstallazione locale?
- Download dal cloud scarica da Microsoft una copia nuova di Windows, già con gli ultimi aggiornamenti. È utile quando i file di sistema sul PC sono danneggiati. Serve una connessione stabile.
- Reinstallazione locale usa i file già presenti nel PC. Va bene con una connessione lenta, ma se il problema nasce proprio da file di sistema rovinati può non risolvere.
Durante la reimpostazione lo schermo può restare nero a lungo e il PC può riavviarsi più volte. Microsoft raccomanda di non spegnerlo a mano: il ripristino potrebbe fallire. Se Windows non si avvia affatto, la stessa funzione è raggiungibile dall’ambiente di ripristino, in Risoluzione dei problemi > Reimposta PC; per arrivarci ti può aiutare la guida su cosa fare quando Windows non si avvia.
Installazione pulita da chiavetta USB
L’installazione pulita serve quando la reimpostazione non funziona, quando hai sostituito il disco o quando vuoi eliminare anche le personalizzazioni del produttore. Rimuove file personali, app, software preinstallato e impostazioni.
Creare la chiavetta
- Su un PC funzionante, apri la pagina ufficiale di download di Windows 11 su microsoft.com.
- Nella sezione Crea supporto di installazione di Windows 11 seleziona Scarica ora: scaricherai lo strumento per la creazione di supporti (Media Creation Tool).
- Collega una chiavetta USB vuota da almeno 8 GB. Tutto quello che contiene verrà cancellato.
- Avvia lo strumento e segui le istruzioni per creare la chiavetta di avvio.
Scarica Windows solo dal sito Microsoft: immagini prese da altri siti possono essere modificate o contenere malware.
Avviare il PC dalla chiavetta e installare
- Collega la chiavetta al PC da reinstallare e accendilo premendo il tasto del menu di avvio. Cambia a seconda del produttore: di solito è uno dei tasti da F1 a F12 oppure CANC. Il manuale o il sito del produttore ti dicono quale.
- Scegli lingua, formato e tastiera, poi Installa Windows 11.
- Se ti chiede il codice Product Key e il PC aveva già Windows 11 attivato, scegli l’opzione per proseguire senza codice.
- Seleziona la stessa edizione che avevi (Home o Pro). La trovi in Impostazioni > Sistema > Informazioni.
- Nella schermata dei dischi, Microsoft indica di eliminare le partizioni del Disco 0 fino ad avere solo spazio non allocato, e di non toccare gli altri dischi.
- Avvia l’installazione. Il PC si riavvierà più volte.
- Alla configurazione iniziale accedi con il tuo account Microsoft.
Se nel PC c’è un secondo disco con dei dati e non sei sicuro di quale sia il Disco 0, fermati lì.
L’attivazione: serve il codice di Windows?
Quasi sempre no. Se il PC aveva già Windows 11 attivato con licenza digitale, Microsoft spiega che puoi reinstallare la stessa edizione senza inserire il codice: Windows si attiva da solo online alla fine dell’installazione. Ci sono tre condizioni da rispettare:
- Windows deve risultare attivato prima di reinstallarlo;
- devi installare la stessa edizione (Home su Home, Pro su Pro);
- conviene che la licenza sia collegata al tuo account Microsoft. Se hai cambiato componenti importanti, come la scheda madre, il collegamento ti permette di riattivare Windows con la risoluzione dei problemi di attivazione.
Se invece hai una licenza con codice Product Key di 25 caratteri, tienilo da parte: potrebbe servirti di nuovo.
Dopo l’installazione: driver e aggiornamenti
Un Windows appena installato non è ancora finito. Collegati a Internet e fai così:
- Apri Impostazioni > Windows Update e installa tutti gli aggiornamenti, riavviando quando richiesto. Windows Update scarica in automatico i driver per la maggior parte dei dispositivi.
- Apri Gestione dispositivi (clic destro sul pulsante Start) e controlla che non ci siano dispositivi con il punto esclamativo.
- Per quello che manca, come scheda video, audio o funzioni specifiche del portatile, scarica i driver dal sito ufficiale del produttore del PC o del componente. Microsoft sconsiglia di scaricarli da siti diversi.
- Reinstalla i programmi e riporta i file dal backup.
E se il PC non è compatibile con Windows 11?
Windows 11 richiede, tra l’altro, il chip TPM 2.0 e un firmware UEFI con Avvio protetto. Microsoft scrive che non è consigliabile installare Windows 11 su un dispositivo che non soddisfa i requisiti, perché il sistema può restare in uno stato non supportato. Prima di formattare, quindi, verifica: trovi come fare nella FAQ come verificare se il PC è pronto per Windows 11. Se oggi sei ancora su Windows 10, leggi anche come aggiornare da Windows 10 a Windows 11, e ricorda che il supporto di Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025. Su un PC non compatibile a volte la scelta più sensata è valutare un altro computer, non forzare l’installazione.
Quando non conviene farlo da soli
Spesso il problema si risolve con qualcosa di meno drastico, come un ripristino configurazione di sistema: la panoramica sugli errori di Windows e le schermate blu ti aiuta a capire da dove partire. Conviene fermarsi e chiedere aiuto se:
- non riesci a fare il backup perché Windows non parte o il disco dà errori;
- il PC ha più dischi e non sei sicuro di quale eliminare;
- il disco è crittografato con BitLocker e non trovi la chiave di ripristino;
- dopo la reinstallazione ritornano gli stessi blocchi o le stesse schermate blu, segno che il problema potrebbe essere hardware;
In laboratorio vediamo spesso PC formattati in fretta con dati importanti ancora dentro. Se preferisci che qualcuno salvi i tuoi file, reinstalli Windows e controlli i driver al posto tuo, puoi affidarti alla nostra assistenza PC a Castello di Brianza.
Consiglio dal laboratorio: prima di formattare apri almeno un paio dei file che hai copiato nel backup, direttamente dal disco esterno. Un backup che non hai mai provato ad aprire non è ancora un backup sicuro.
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Posso perdere i miei dati durante una riparazione?
La tutela dei dati è una delle nostre priorità assolute. Prima di effettuare qualsiasi intervento, quando le condizioni del sistema lo permettono, eseguiamo sempre una copia di sicurezza dei file principali per ridurre al minimo il rischio di perdita. È però importante sottolineare che nessun intervento tecnico può garantire al 100% l’integrità dei dati, soprattutto…
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